上海市台胞服务中心是经上海市人民政府批准、隶属上海市政府台湾事务办公室领导的公益一类事业单位,也是连接政府与台胞之间的桥梁与纽带,以及政府授权的为在沪台胞提供政策咨询、法律咨询、投诉协调、急难救助、交流联谊、台湾青年就业创业辅导、突发事件协处等综合服务平台。
上海市台胞服务中心主要负责接处台胞投诉及求助事项;负责为台胞提供涉台政策咨询服务;负责为台胞提供法律咨询服务;负责为上海赴台就读学历学生提供咨询联谊服务;负责为在沪台湾学生提供咨询联谊服务;负责为台湾青年来沪提供就业创业咨询和指导服务;负责为在沪台胞遇到特殊困难提供急难救助服务;负责协助做好台湾渔船来沪避风及渔民接待服务;负责协助处理涉台突发事件;负责承办市台办交给的其他工作。